İptal ve İade Şartları

Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Tüm ürünler aksi belirtilmediği takdirde satıcının 2 yıl garantisi altındadır. Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için kargo teslimatı esnasında ürünü mutlaka kontrol ediniz. Herhangi bir hasar gördüğünüzde tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün üzerinde yapılan değişiklikler, ürünün deforme olması ya da ürünün orijinal dizaynının bozulması garanti kapsamı dışındadır.

İade Koşulları

15 Gün İçerisinde İade Hakkı: Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Parkzon Kolay İade servisiyle iade talebinizi Hesap > Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturarak başlatabilirsiniz.

Ücretsiz İade Hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri Hesap > Siparişlerim sayfasından iade talebi oluşturarak gönderdiğiniz takdirde yurt içi kargo veya ptt kargo’ nun size ileteceğimiz anlaşma kodumuz ile karşı ödemeli gönderdiğiniz takdirde kargo ücreti ödemezsiniz.

İade parkzon.net’ e ulaştı bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında email ile bilgilendirilirsiniz.

Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 1 hafta içerisinde tamamlanıp hesabınıza veya bankanıza iletilir. Taksitli ödemelerin iadesi banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.

Destek için iletisim@parkzon.com.tr adresine e posta gönderebilir ya da 0216 577 04 22 numaralı satıcı (Parkzon) Müşteri İlişkileri Hattı’ nı arayabilirsiniz.